5月5日，乌鲁木齐市喀什东路建国批零商行老板何女士介绍，4月24日她的店里来了三名男子，一男子称要高档酒，店员就去向他介绍。另一名男子走到柜台前称要一条玉溪和一条雪莲(精品蓝硬)烟。等何女士把烟放到柜台上后，男子又说要一条88红河，当她转身拿烟时，感觉身后的柜台前有人闪过。

    “我感觉不对，店里很凉，(我的)烟也是凉的，但一摸放在柜台上的烟发热。他使劲的晃烟，嚷着让我开发票，说没发票烟就不要了。我看了一下烟盒上的专卖号，虽然没看太清，但确定后三位号不对。”何女士说，与此同时，她看到店门口一男的敞着衣服一只手插在口袋里，胳膊像夹着东西。

    随后，何女士将店员和丈夫都叫来了，站在该男子身后。她让男子先把3条烟买了，明天再把发票给他。“他们把420元的烟钱付了，后面也没来拿发票。”她说。

    当天，何女士向烟草公司反映了此事。

    5月6日，市烟草公司客户经理杨彬告诉记者，接到反映后他对所管辖区域进行了走访。5月4日至6日，有4户商超的15条雪莲(精品蓝硬)和1条软玉溪香烟被调包，一条雪莲(精品蓝硬)的批发价格为90元，软玉溪为195元。其中最多的一家6条雪莲(精品蓝硬)和1条软玉溪被调包。

    杨彬提醒商家，这伙人惯用的伎俩就是将店员注意力分散，将香烟调包。后假借索要发票为名，拒绝购买。目前，这种现象开始向偏僻的商超发展，商家在遇到此类情况时，应当面核实香烟包装上的烟草专卖号。如果市民、商家发现可疑情况可向烟草专卖稽查中心举报，电话为58701625874145。